Incendies dans le Sud-Ouest : obtenir une indemnisation, une aide

Sinistrés des incendies du sud-ouest : les avocats de l'ANADIC à vos côtés

Me. Geneviève SROUSSI, Présidente — Me. Eric SURZUR, Vice-Président de l'ANADIC

Votre maison, votre entreprise, votre exploitation agricole, votre commerce, vos souvenirs ont été touchés par les incendies.

Vous allez maintenant devoir obtenir de votre assureur une indemnisation à la hauteur de ce que vous avez perdu. Ces dossiers assurantiels sont techniques, les enjeux considérables, et les compagnies d'assurance sont mieux armées que vous.

Les avocats de l'ANADIC, spécialisés en droit immobilier, de la construction et de l'assurance, se mobilisent pour vous assister, partout en France.

La première urgence : ne rien accepter, et vous faire assister :  

Dans les semaines qui viennent, votre assureur vous adressera peut-être très vite une proposition d'indemnisation. Méfiez-vous des offres rapides. L'expérience des grands sinistres l'enseigne : les premières propositions, formulées alors que l'assuré est en état de détresse, sont presque toujours très inférieures — parfois dans des proportions considérables — à ce qu'une indemnisation soigneusement construite, au besoin judiciairement, permet d'obtenir. Une acceptation signée dans la précipitation peut vous fermer définitivement toute discussion. Ce que vous signerez dans les prochaines semaines engagera les années à venir : ne signez rien, n'acceptez rien, sans l'avis préalable d'un avocat.

Cinq réflexes immédiats : 

• Consultez un avocat sans attendre : c'est la véritable urgence. Les dossiers les mieux indemnisés sont ceux défendus dès le premier jour, avant toute discussion avec la compagnie.
• Déclarez le sinistre par écrit sous cinq jours ouvrés, même sommairement ; vous compléterez ensuite.
• Photographiez tout et ne jetez rien sans l'accord de l'assureur. Rassemblez factures et photos anciennes.
• Ne signez aucun document de la compagnie — proposition d'indemnité, procès-verbal, quittance — sans l'avoir fait relire par votre avocat.
• Ne restez pas seul face à l'expert de l'assureur : il est missionné et rémunéré par la compagnie. Vous avez le droit d'être assisté d'un expert de votre choix et d'un avocat.

Ce que vous devez savoir :  

Votre indemnisation repose sur la garantie incendie de votre contrat — les feux de forêt ne relèvent pas du régime des catastrophes naturelles (article L. 125-1 du code des assurances). L'absence d'arrêté interministériel n'enlève donc rien à vos droits : tout se joue dans votre contrat, et dans la manière de le faire appliquer.

La jurisprudence protège les assurés, encore faut-il la connaître. Quelques exemples : si l'assureur refuse sa garantie, vous pouvez saisir le juge immédiatement, sans attendre le délai de six mois habituel (Cass. 2e civ., 13 mars 2025, n° 23-10.961) ; une clause d'exclusion ambiguë, qui doit être interprétée, ne peut pas vous être opposée (Cass. 2e civ., 20 janvier 2022, n° 20-10.529) ; et la prescription de deux ans, souvent brandie par les compagnies, leur est fréquemment inopposable lorsque le contrat est mal rédigé (Cass. 2e civ., 28 mai 2025, n° 23-21.067).

Un avocat peut obtenir les sommes urgentes sans rien sacrifier : des provisions pour vous reloger et faire face aux premières dépenses peuvent être réclamées — au besoin devant le juge des référés — sans renoncer à un seul euro de l'indemnisation définitive. C'est toute la différence avec une offre globale acceptée dans l'urgence.

Contactez-nous dès que possible afin de préserver vos droits à indemnisation.

Avant de répondre à votre assureur, écrivez-nous dès maintenant via le formulaire du site www.anadic.fr. Un avocat membre de l'ANADIC vous recontactera dans un délai de quelques heures pour une première analyse de votre dossier, sur simple transmission de votre contrat et de votre déclaration de sinistre.

Nos pensées accompagnent toutes les personnes touchées, ainsi que les sapeurs-pompiers et les services de secours mobilisés.

Le présent article a une vocation d'information générale et ne constitue pas une consultation juridique.